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聚焦315消費者維權日
一年一度的315消費者維權日到了,各類侵害消費者權益的熱點問題鋪天蓋地地登上媒體頭條,縱觀這一年來消費者感同身受的侵權事件或是消費騙局又有哪些新花樣,下面我們一同來關注一下,給來年繼續作為消費者的自己提個醒吧。
1、共享單車押金難退
共享單車在2017年可謂是經歷了重重波折,悟空單車、3Vbike、町町單車、酷騎、小藍單車等共享單車企業相繼出現經營異常,引發了一場聲勢浩大的退還押金風波。由于商家的相關售后服務存在滯后性,出現了嚴重退款難的問題。中消協的數據顯示,截止到2018年1月3日,共收到消費者關于共享單車的信件2383封,因有共享單車企業無償付能力,不能及時退還押金,引發全國性群體投訴。
隨著網紅經濟的不斷發展,市面上出現了大批的網紅店,并受到了不少消費者的追捧。然而,你確定所光顧的網紅店是正宗的嗎?假“網紅店”除了涉嫌商標侵權外,對消費者也起到了誤導作用,影響消費者判斷和選擇。
2017年交通工具類投訴有小幅下降,但是當中的大部分投訴都發生在汽車的新商業模式下,比如二手車電商、以租代購等。近年以租代購火爆起來后,背后各類融資租賃公司一哄而起,實力參差不齊,部分租賃協議中存霸王條款,消費者稍不注意就會掉進陷阱。而二手車電商在資本的推動下也發展迅速,但其車源質量參差不齊,內部品質控制出現脫節現象。
消費者的合法權益想要得到正當保障,不僅需要商家的良知,還需要消費者在權益受到侵害是勇敢地站出來及時舉報,同時在消費的過程中擦亮雙眼。消費者與商家之間不應該只是斗智斗勇,而應該是平等地互惠互利。
1、共享單車押金難退
共享單車在2017年可謂是經歷了重重波折,悟空單車、3Vbike、町町單車、酷騎、小藍單車等共享單車企業相繼出現經營異常,引發了一場聲勢浩大的退還押金風波。由于商家的相關售后服務存在滯后性,出現了嚴重退款難的問題。中消協的數據顯示,截止到2018年1月3日,共收到消費者關于共享單車的信件2383封,因有共享單車企業無償付能力,不能及時退還押金,引發全國性群體投訴。
2、“網紅店”真假難辨
隨著網紅經濟的不斷發展,市面上出現了大批的網紅店,并受到了不少消費者的追捧。然而,你確定所光顧的網紅店是正宗的嗎?假“網紅店”除了涉嫌商標侵權外,對消費者也起到了誤導作用,影響消費者判斷和選擇。
2017年交通工具類投訴有小幅下降,但是當中的大部分投訴都發生在汽車的新商業模式下,比如二手車電商、以租代購等。近年以租代購火爆起來后,背后各類融資租賃公司一哄而起,實力參差不齊,部分租賃協議中存霸王條款,消費者稍不注意就會掉進陷阱。而二手車電商在資本的推動下也發展迅速,但其車源質量參差不齊,內部品質控制出現脫節現象。
消費者的合法權益想要得到正當保障,不僅需要商家的良知,還需要消費者在權益受到侵害是勇敢地站出來及時舉報,同時在消費的過程中擦亮雙眼。消費者與商家之間不應該只是斗智斗勇,而應該是平等地互惠互利。
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