5月10日，北京國稅局邀請納稅人代表、稅務專家、騰訊公司、技術公司代表，參加微信矩陣功能拓展和指尖上的納稅服務研討會，會議總結了北京國稅微信公眾號自誕生以來的經驗做法，對北京國稅微信公眾號在用戶規模、展現形式、推廣方式、加強互動以及創新體驗等方面進行了研討和展望。

　　據了解，近年來，為切實解決納稅人的痛點、堵點和難點問題，北京國稅局大膽運用互聯網思維，把納稅服務融入到日常社交平臺，通過搭建稅務微信集群，打造新媒體納稅服務知識庫，創制了“微信互動為主+實體辦稅廳+網站搜索、短信推送、熱線咨詢”為一體的納稅服務模式，真正實現了辦稅的互聯網化、移動化。

　　北京國稅局納稅服務處負責人寧伯東表示，目前，北京國稅微信集群粉絲已達60余萬，年累計點擊量突破兩千萬次。連續創造了全國稅務微信四個第一，即中國稅務報新榜排名省市級第一；省市級粉絲量第一；第一個單篇文章閱讀數突破十萬省市級的稅務微信公號；北京市政務微信排名第一。

　　研討會上，騰訊公司財稅副總監徐勇表示，北京市國稅微信自開通以來，作為國內政務微信之稅務微信的標桿，從功能創新，粉絲數量、用戶體驗和簡便辦稅等方面一直走在前列，微信作為騰訊的拳頭產品，后續將繼續在微信小程序、微信稅務企業號以及云服務、大數據等方面為北京市國稅提供大力支持，推動北京市國稅移動辦稅進一步提升。

　　來自中國北方工業總公司財務經理邱紅談到，北京國稅，積極推進納稅服務的創新，將稅務的征收查詢網絡智能化，指尖輕便化，這無論是對中小企業還是大企業來說，都很有意義。北京國稅的微信實現了全市通辦，這對納稅人來說無疑是最大的便利。還有一個非常好的功能就是個性化定制，對于納稅人來說是一個長效的普法專區，非常方便。

　　北京天勤潤業管理咨詢有限公司的副總經理潘靖談到，在高度信息化的今天，北京市國稅局領導高瞻遠矚、與時俱進、及時決策，適時推出了辦稅微信平臺，我們認為這無論是在稅收宣傳方面，還是在便民辦稅方面，都是里程碑式的重大創舉，微政務挑起了大服務！

　　首都金融服務商會財務經理張金華談到，從關注北京國稅微信之后，每天都能收到內容豐富的涉稅熱點推送，含金量很高；并且微信的辦稅欄目非常實用，直接從手機端輸入基本信息，就可以遠程排隊，合理規劃辦稅時間。

　　北京國稅微信的合作方，中稅答疑研究院院長唐育義表示，北京國稅微信之所以受到納稅人的歡迎和喜愛，主要原因在于把納稅服務融入到日常“社交平臺”的概念，并且將納稅人使用體驗作為重要的檢驗標準，確保了納稅服務質效。

　　稅務專家趙新平先生表示，稅務微信作為移動互聯網時代的最新辦稅產品，已經在實踐中顯示出自身的優越性和強大生命力，必將成為未來辦稅服務的主渠道。加快以稅務微信為主的移動互聯網時代即時通訊工具在稅務領域的應用，推進納稅人納稅方式和基層干部工作方式的轉變，是實現稅收現代化的必由之路。